Analyse de positionnement & communication

L’augmentation (voire le simple maintien) des effectifs dans votre établissement s’avère crucial pour la pérennité financière de l’organisation. Cet objectif peut être atteint grâce à une analyse fine des niveaux d’inscriptions et des taux de conservation, un contrôle régulier de la satisfaction des parents ou des étudiants, et l’articulation d’une stratégie efficace de communication.

Analyse des niveaux d’admissions et conseil en recrutement étudiant

L’étude de l’évolution des effectifs et des listes d’attente dans votre école peut vous informer de manière pertinente sur des indicateurs de taux de conversion entre pré-inscription et inscription, ou encore taux de fidélisation d’une année sur l’autre, ce qui permet d’évaluer un potentiel de croissance, ou au contraire d’identifier des écarts qui demandent des mesures rectificatives.

• Analyse des admissions et profilage
• Revue de l’évolution historique et analyse de tendances
• Evaluation du potentiel de recrutement étudiant

Enquêtes de satisfaction

Turenne Consulting a été approché par de nombreux établissements pour préparer la rédaction d’enquêtes de satisfaction et interpréter les études des communautés parentales. Des sondages réguliers permettent de découvrir des gisements de demande ou bien d’identifier des sujets de préoccupation auprès de votre clientèle ou de votre personnel et de vérifier si les aménagements rectificatifs ont résolu les malaises.

• Animation de groupes de réflexion et d’ateliers
• Conception de sondages
• Évaluation et calibrage de la demande

Communication & stratégie de marque

Cerner le public cible de votre institution devrait être un exercice répété afin de pouvoir adapter le positionnement de l’offre et son image ainsi que les stratégies de communication. Notre équipe peut vous aider à évaluer l’impact de vos messages externes.

• Identification de la clientèle ciblée
• Analyse concurrentielle des stratégies de marketing
• Appui à l’articulation des messages de communication et à l’élaboration de l’identité de marque